کسب‌و‌کار خود را با بهبود تجربه کاربری رونق دهید!

با استراتژی طراحی UX و اهمیت آن در پست پیشین آشنا شدیم. حال می‌خواهیم با روش‌های تدوین استراتژی طراحی UX (تجربه کاربری) آشنا شویم و بدانیم یک طراح معمولا چگونه این وظایف را به انجام می‌رساند. منبع اصلی برای طراحی…

نیت یا خواسته شما اهمیت چندانی ندارد!هرچقدر یک کسب و‌کار یا سازمان قصد داشته باشد که برای کاربران/ مشتریانش تجربه خوشایندی فراهم‌کند ولی استراتژی طراحی تجربه کاربری مشخصی نداشته باشد؛ احتمال موفقیتش نزدیک به صفر است!  نخست بیایید نگاهی گذرا…

فرآین‌هایی که برای انجام پروژه‌های گوناگون طراحی تجربه کاربیر انجام می‌شوند اکثرا دارای روند‌های مشابه هم هستند؛ ولی اگر به‌دنبال یک روش یکسان و گام‌هایی کاملا ثابت برای مراحل طراحی UX هستید، باید بگویم که عملا چنین چیزی وجود ندارد!…

کاربر کیست؟مشتری به چه کسی می‌گویند؟ برای پاسخ به پرسش تفاوت تجربه کاربری با تجربه مشتری بهتر است با تعریف‌هایی که از این واژه‌ها وجود دارد آشنا شویم؛ آنگاه آسان‌تر به جواب می‌رسیم. و به این موضوع مهم که چرا…

با گرایش‌های تخصصی طراحی تجربه کاربری آشنا شوید: در دنیای امروز بیشتر رشته‌ها و مهارت‌ها به‌سمت تخصصی و فوق‌تخصصی شدن پیش می‌روند؛ و طراحی هم از این قاعده مستثنی نیست. در این نوشتار با تعدادی از گرایش‌های تخصصی طراحی تجربه…