کسب‌و‌کار خود را با بهبود تجربه کاربری رونق دهید!

ارتقاء UX و کاربرپسند شدن به‌سبک کاربرباشی

karbarbashi main image
analayze image

تحلیل کسب‌و‌کار‌ها

از دیدگاه تجربه کاربری

ux learning image

آموزش گام به گام

تجربه کاربری (UX)

communication image

درک درست نیاز‌ها

تعامل بیشتر با کاربران

Empathy image

هم‌فکری و افزایش کیفیت

رضایت بیشتر کاربر

conversion rate image

بالا بردن نرخ تبدیل

کاربر به مشتری

growth image

رشد کسب‌و‌کار شما

پایدار، منعطف و پویا

ux workflow main image

مراحل طراحی UX: انجام پروژه های طراحی تجربه کاربری چه روندی دارد؟

فرآین‌هایی که برای انجام پروژه‌های گوناگون طراحی تجربه کاربیر انجام می‌شوند اکثرا دارای روند‌های مشابه هم هستند؛ ولی اگر به‌دنبال یک روش یکسان و گام‌هایی کاملا ثابت برای مراحل طراحی UX هستید، باید بگویم که عملا چنین چیزی وجود ندارد!…
ux-cx main image

تفاوت تجربه کاربری با تجربه مشتری:چرا کاربرباشی تعریف دگرگونه‌ای دارد؟

کاربر کیست؟مشتری به چه کسی می‌گویند؟ برای پاسخ به پرسش تفاوت تجربه کاربری با تجربه مشتری بهتر است با تعریف‌هایی که از این واژه‌ها وجود دارد آشنا شویم؛ آنگاه آسان‌تر به جواب می‌رسیم. و به این موضوع مهم که چرا…
UX Ffields

حوزه‌های کاری طراحی تجربه کاربری کدامند وشامل چه تخصص‌هایی هستند؟

با گرایش‌های تخصصی طراحی تجربه کاربری آشنا شوید: در دنیای امروز بیشتر رشته‌ها و مهارت‌ها به‌سمت تخصصی و فوق‌تخصصی شدن پیش می‌روند؛ و طراحی هم از این قاعده مستثنی نیست. در این نوشتار با تعدادی از گرایش‌های تخصصی طراحی تجربه…
listen to user image

افزایش بهره‌وری چگونه با‌توجه‌به‌‌بازخورد‌ مشتریان حاصل می‌شود؟( +بررسی دیجی کالا)

عالم بی‌عمل به چه ماند؟ احتمالا برای بسیاری از شما هم اتفاق افتاده باشد:وسیله‌ای کاربردی با امکانات بسیار خوب خریده‌اید که از آنها بیشترین استفاده را ببرید؛ یا حتی بدون توجه به اینکه این ابزار می‌تواند چه امکانات مفیدی در…
ux basics image

مبانی طراحی تجربه کاربری: یک طراحی درست باید شامل چه مراحلی باشد؟

کار طراحان UX هیچ‌وقت تمام نمی‌شود! معلوما دیزاینر‌ها بسته به سبک و نوع پروژه‌هایی که روی آن کار می‌کنند مراحل مختلفی را برای انجام پروژه خود در نظر می گیرند؛ که می تواند متفاوت باشد. طراحان تجربه کاربری هم از…
ux principles image

آنچه که باید برای شروع از مفهوم تجربه کاربری بدانیم: هنری به‌نام حل درست مسئله!

چطور از 3 “چ”برای حل مشکلات استفاده کنیم؟ یقینا وقتی ندانیم یک دانش یا مهارت بر چه اساسی استوار است و پایه‌های آن بر چه قواعدی بنیان گذاشته شده، هیچگاه نخواهیم توانست از آن بهره کافی ببریم.پس نخست باید مبانی…
online shopping image

چگونه رضایت مشتری را با ارائه اطلاعات درست بالا ببریم؟(همراه با بررسی دیجی‌کالا)

رضایت مشتری همیشه با هزینه کردن بالا نمی رود؛ نیاز به توجه بیشتری دارد! در کسب و کارها-به‌ویژه فروشگاه‌های آنلاین-یکی از عوامل بسیار مهمی که کاربر را تبدیل به خریدار کالا یا خدمت شما می‌کند؛ اطلاعات لازم و کافی‌ای است…
ux desiner main image

طراح تجربه‌کاربری کیست؟چه وظایفی برای پیشبرد اهداف کسب و کارها به عهده دارد؟

کسانی که کمتر دیده می‌شوند؛ ولی حس‌های خوب پدید می‌آورند! پیش از اینکه بخواهم وارد بحث طراح تجربه کاربری شوم، لازم دیدم که درباره مفهوم “طراحی” رایج در ذهن عموم مردم و آنچه که باید به‌درستی استفاده شود، توضیح کوچکی…